Navigation sur AppExchange
Objectifs de formation
Une fois cette unité terminée, vous pourrez :
- Décrire les principaux éléments de la page d'accueil d'AppExchange
- Comprendre comment naviguer dans AppExchange à l’aide de la recherche et des recommandations
- Décrire les collections AppExchange
Accessibilité
Cette unité nécessite des instructions supplémentaires pour les utilisateurs de lecteurs d’écran. Pour accéder à une version détaillée du lecteur d’écran de cet appareil, cliquez sur le lien ci-dessous :
Vidéo de démonstration Trail Together
Vous souhaitez être guidé pas à pas par un expert pendant que vous travaillez sur cette étape ? Regardez cette vidéo qui fait partie de la série Trail Together.
(Ce clip commence à 5 min 32 s, au cas où vous voudriez revenir en arrière et regarder à nouveau le début de l’étape.)
Acquisition de compétences
Dans l’unité précédente, vous avez décidé de rechercher sur AppExchange une solution permettant de mieux comprendre comment l’équipe commerciale d’Ursa Major utilise Salesforce. Vous avez également mis au point votre stratégie AppExchange. AppExchange regorge de possibilités innovantes, alors comment trouver celles dont vous avez besoin ? Poursuivez votre lecture pour renforcer vos compétences AppExchange et trouver la solution la mieux adaptée.
Personnalisation de votre expérience
Vous avez peut-être entendu parler de Trailblazer, votre profil unifié sur Salesforce. Grâce à ce profil, vous pouvez vous connecter à un site Salesforce, par exemple Trailhead, puis accéder à un autre site, par exemple AppExchange. Vous êtes alors automatiquement connecté et vous n’avez pas à mémoriser toute une série de mots de passe compliqués.
Quel que soit l’objet de votre visite sur AppExchange, prenez quelques secondes pour vérifier que vous êtes connecté. La connexion personnalise la page d’accueil en fonction de votre utilisation de Salesforce.
Utilisation de la page d’accueil
Vous vous êtes connecté à AppExchange. Que faire ? La réponse dépend de l'objet de votre visite sur AppExchange, à savoir parcourir les références ou suivre la stratégie que vous avez définie. Quel que soit votre objectif, examinons les principales sections de la page d'accueil.
Commencez par le haut
- Barre de recherche (1) : nous n’allons pas revenir ici sur le fonctionnement d’une barre de recherche, mais si vous avez une stratégie relative à AppExchange, la recherche est votre arme secrète. Il suffit de saisir quelques mots-clés de votre stratégie et de laisser AppExchange rechercher les solutions correspondantes.
- Barre de navigation (2) : la barre de navigation AppExchange a beau être discrète, elle n’en est pas moins puissante. Utilisez-la pour parcourir les solutions par type. Dans un type de solution, par exemple Applications, vous pouvez filtrer par prix, note ou d’autres critères. Les sections Collections par produit, Collections par secteur d’activité et Dernières collections sont parfaitement adaptées lorsque vous souhaitez parcourir les solutions qui s’offrent à vous. N’oubliez pas les consultants, qui sont des spécialistes possédant une connaissance approfondie du secteur et une expertise reconnue de Salesforce. Ils collaborent avec nos clients pour les aider à atteindre leurs objectifs. Enfin, cliquez sur Learn to explore articles (Apprendre pour explorer les articles), le contenu Trailhead et les groupes communautaires.
- Top Categories (Principales catégories) (3) : si vous souhaitez parcourir les solutions, utilisez Principales catégories pour classer les solutions par fonction commerciale, telle que les ressources humaines ou les finances.
Pour résumer, si vous avez une stratégie AppExchange, accédez à la barre de recherche. Si vous ne savez pas par où commencer, utilisez la barre de navigation pour parcourir une collection ou consultez les solutions par type. Et n’oubliez pas la section Principales catégories pour rechercher des solutions par secteur.
Trouver l’inspiration
Plus vous effectuez de recherches, plus AppExchange vous propose des solutions qui répondent à vos besoins. Consultez la section Inspired by Your Searches (Inspiré par vos recherches) pour en savoir plus.
Reprenez à l’endroit où vous vous étiez arrêté
Plusieurs visites sur AppExchange peuvent être nécessaires pour trouver ce dont vous avez besoin. Lorsque vous recherchez une solution ou un consultant tout en étant connecté, consultez la section Pick Up Where You Left Off (Reprenez à l’endroit où vous vous étiez arrêté). Elle contient un résumé des dernières références consultées. Ainsi, vous pourrez continuer plus facilement votre exploration. Soit dit en passant, vous pouvez enregistrer n’importe quelle référence pour la consulter de nouveau ultérieurement. Nous reviendrons sur l’enregistrement des références dans l’unité suivante.
Les suggestions sont de meilleure qualité lorsque le profil est à jour. Pour consulter votre profil, accédez à Trailblazer.
Recommandations pour votre rôle, votre secteur et les produits Salesforce
Lorsque vous êtes connecté, nous vous proposons des recommandations adaptées à vos intérêts et à vos besoins uniques. Que vous soyez un administrateur ou un responsable d’exploitation, consultez nos suggestions pour votre rôle.
Continuez à faire défiler la page pour trouver des recommandations adaptées au secteur dans lequel vous travaillez et à autres aspects de votre expérience Salesforce. Plus vous utilisez AppExchange, plus les sélections sont précises.
Affichage de nos collections
Vous avez appris dans l’unité précédente que les collections sont des groupes de références organisées par des experts AppExchange. Parcourez les trois collections : Produit, Secteur d’activité et Dernières.
La catégorie Latest Collections (Dernières collections) est à part. C’est à partir de cet endroit que vous explorez toutes les pages de collections les plus récentes d’AppExchange afin de trouver des applications et des experts qui conviennent à votre entreprise.
Nous vous recommandons vivement de consulter cette collection : le Guide numérique des applications Salesforce Labs. Les solutions Labs sont des applications gratuites et personnalisables conçues par les employés de Salesforce pour vous aider à vous lancer plus rapidement. Ce guide vous présente les nombreuses façons dont vous pouvez mettre les applications Labs au service de votre entreprise.
Pour ne pas manquer les informations les plus récentes sur toutes nos dernières collections, ajoutez la page à vos favoris et revenez régulièrement pour vous tenir informé des nouvelles collections ajoutées.
Le clou de la collection : Salesforce Labs
Comme évoqué précédemment, les applications Labs sont conçues par des employés Salesforce. Étant donné que ces derniers ne sont pas seulement occupés à créer des applications, mais également à effectuer leurs tâches quotidiennes, les applications Salesforce Labs ne sont pas prises en charge de la même manière que les applications payantes.
Cependant, le choix d’une application Salesforce Labs présente de nombreux avantages :
- Elle est gratuite.
- Elle a été créée par des employés de Salesforce.
- Ses paramètres de sécurité ont été testés et vérifiés.
- Elle est largement reconnue pour sa qualité et son utilité.
- Elle est principalement conçue avec les technologies natives de Salesforce.
- Elle est la plupart du temps en open source sur GitHub
Consultez la collection d’applications Salesforce Labs sur AppExchange pour commencer.
Vous pouvez également :
- consulter les dernières collections pour connaître les informations les plus récentes sur Labs ;
- lire le guide numérique des applications Salesforce Labs ;
- filtrer vos recherches pour afficher les applications gratuites et rechercher le logo Salesforce Labs (
).
Méthodes de recherche et de filtrage utilisées par les experts
Vous vous souvenez de votre stratégie AppExchange ? Vous êtes à la recherche d’une application pour Ursa Major, qui doit être gratuite, compatible avec Lightning Experience et vous permettra de mesurer l’adoption par les utilisateurs.
Vous pouvez vous appuyer sur ces recommandations gratuites, mais utilisons la recherche et aux filtres pour atteindre un plus haut niveau de précision.
- Dans un nouvel onglet du navigateur, ouvrez le site Web AppExchange.
- Dans la zone de recherche, saisissez
dashboard(tableau de bord). - Appuyez sur Enter (Entrée) ou sur Return (Retour).
- Dans Solution Type (Type de solution), sélectionnez Salesforce App (Application Salesforce).
- Dans Pricing (Tarification), sélectionnez Free (Gratuit).
- Dans Supported Features (Fonctionnalités prises en charge), sélectionnez Lightning App Builder (Générateur d’application Lightning) et Lightning Experience.
En utilisant la recherche et le filtrage, vous êtes passé de milliers de produits disponibles à une liste plus courte. Intéressant, non ? Le premier résultat, la référence Salesforce Adoption Dashboards, semble prometteur pour Ursa Major. Elle est gratuite, a une note de 4,6 étoiles et sa dernière version a été publiée récemment.
Ce n’est pas tout…
Cliquez maintenant sur Salesforce Adoption Dashboards pour ouvrir cette référence. Vous en aurez besoin dans l’unité suivante.
Cependant, avant de continuer, revenons sur le chemin que nous avons parcouru. Dans cette unité, vous avez découvert la page d’accueil d’AppExchange et appris à utiliser la recherche, les filtres et les recommandations. Vous avez même parcouru nos collections organisées. Ouf !
Continuez votre lecture pour réaliser votre potentiel d’expert et en savoir encore plus sur les références AppExchange.
