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Trilha

Aprender as noções básicas de CRM para o Lightning Experience

Entenda o Salesforce e aprenda a navegar, personalizar e gerenciar recursos básicos de CRM.

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Habilidades que você irá adquirir

Conclua a trilha para incrementar seu conhecimento. Saiba mais

Produtos

+5,900 pontos
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Vendedor
~5 h 25 min
+700 pontos
Módulo

Salesforce CRM

Saiba como usar o software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para fazer seu negócio crescer.

~50 min
+600 pontos
Módulo

Contas e contatos

Descubra como contas e contatos trabalham juntos no Salesforce.

~30 min
+1.200 pontos
Módulo

Leads e oportunidades

Aprenda a potencializar seu processo de vendas com leads e oportunidades no Salesforce.

~1 h 10 min
+2.100 pontos
Módulo

Relatórios e painéis para o Lightning Experience

Visualize em tempo real as principais métricas de negócios usando o Lightning Experience.

~1 h 50 min
+1.300 pontos
Módulo

Administração do Chatter para o Lightning Experience

Introdução à administração do Chatter no Lightning Experience.

~1 h 5 min
~5 h 25 min