Découverte des bases de CRM pour Lightning Experience
Compréhension de Salesforce et apprentissage de la navigation, de la personnalisation et de la gestion des fonctions CRM de base.
+ 5,900 points
Débutant
Ventes
Environ 5 h 25 min
+ 5,900 points
Débutant
Ventes
Environ 5 h 25 min
+ 700 points
Module
Salesforce CRM
Apprenez à utiliser un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour développer votre entreprise.
Environ 50 min
hideMasquer 3 unités
+ 600 points
Module
Comptes et contacts
Découvrez comment les comptes et les contacts fonctionnent ensemble dans Salesforce.
Environ 30 min
showAfficher 2 unités
+ 1 200 points
Module
Les pistes et les opportunités
Apprenez à renforcer vos processus de vente grâce aux pistes et aux opportunités de Salesforce.
Environ 1 h 10 min
showAfficher 4 unités
+ 2 100 points
Module
Rapports et tableaux de bord pour Lightning Experience
Visualisez en temps réel les principales métriques commerciales avec l'application Lightning Experience.
Environ 1 h 50 min
showAfficher 5 unités
+ 1 300 points
Module
Administration Chatter pour Lightning Experience
Faites vos premiers d'administrateur Chatter dans Lightning Experience.
Environ 1 h 5 min
showAfficher 5 unités
Environ 5 h 25 min