Vergrößern Sie Ihre Reichweite mit Experience Cloud
Holen Sie sich die Tools für den Einstieg in Salesforce Experience Cloud.
+3,900 Punkte
Anfänger
Administrator
~ 6 Stunden 30 Minuten
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Anfänger
Administrator
~ 6 Stunden 30 Minuten
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Modul
Experience Cloud – Grundlagen
Mit Experience Cloud treten Sie mit Ihren Kunden und Partnern in Verbindung.
~ 30 Minuten
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Modul
Grundlegendes zur Suche auf Erfahrungsgenerator-Sites
Richten Sie Suchfunktionen so ein, dass Mitglieder der Site die benötigten Informationen finden.
~ 1 Stunde 5 Minuten
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~ 45 Minuten
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Projekt
Freigeben von CRM-Daten für Ihre Partner
Erfahren Sie, wie Sie Salesforce-Einstellungen nutzen, um CRM-Daten sicher für Partner freizugeben.
~ 1 Stunde 50 Minuten
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Projekt
Personalize Experience Cloud Sites with Audience Targeting
Build a customer account portal that's personalized for different audiences.
~ 55 Minuten
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Projekt
Einrichten einer Experience Cloud-Site mit Knowledge-Artikeln und Chat
Erstellen Sie mithilfe der Vorlage "Customer Service (Kundenservice)" eine Site mit Snap-Ins und Knowledge-Artikeln.
~ 1 Stunde 25 Minuten
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~ 6 Stunden 30 Minuten